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**Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.**

**Experiência Requerida**:
**Mínimo 2 años de experiência en implementación o soporte de, especialmente en el módulo ERP. Preferiblemente odoo**

**Conocimientos sólidos**

**-En flujos de ventas, atención al cliente y embudos comerciales.**

**-Capacidad para documentar procesos y capacitar usuarios.**

**-Deseable: experiência en integraciones con otros módulos de Odoo (ventas, contabilidad, marketing).**

**-Gestión de proyectos: Familiaridad con metodologías de gestión de proyectos Agile y/o SCRUM.**

**-Soporte a usuarios: Habilidad probada para brindar asistencia técnica y funcional, con un enfoque en la satisfacción del usuario.**

**-Habilidades de comunicación: Excelente capacidad para comunicarse de forma clara y efectiva con usuarios de diferentes níveles y con el equipo técnico.**

**-Directorio Activo, administración básica de usuarios, grupos y políticas, Gestión de permisos y accesos.(GPO).**

**-Google Workspace, creación y administración de cuentas y grupos**

**-Soporte Nível 1 y 2: Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software, Instalación,



configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones, escalamiento de casos complejos a nível superior.**

**Responsabilidades Principales**:
**-Analista de Sistemas con un enfoque dual: un sólido conocimiento en Odoo ERP para la implementación de proyectos y una fuerte orientación al soporte técnico y funcional. Esta persona será responsable de entender y documentar los requerimientos de los usuarios, implementar soluciones en la ERP y, al mismo tiempo, brindar soporte continuo para asegurar la operación eficiente de los sistemas de la empresa.**

**-Análisis y levantamiento de requerimientos: Interactuar con los diferentes departamentos para entender sus procesos y documentar las historias de usuario y los requerimientos funcionales para nuevas implementaciones o mejoras.**

**Se Ofrece**:
**- Convenio a término indefinido.**

**- Compensación competitiva, de acuerdo con la experiência.**

**- Modalidad de trabajo: presencial.**

**- Posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.**

**- Sobresaliente ambiente laboral**

Tipo de puesto: Tiempo completo

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📌 Analista Senior Sistema Ti (Bogotá)
🏢 Servicios de Ingeniería Aplicada de Colombia – Servialco
📍 Bogotá