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**Estamos buscando un Gerente de Proyectos altamente calificado y con experiência para unirse a nuestro equipo de GMC.**
El Gerente de Proyectos CRM será el punto de contacto principal para todos los proyectos relacionados con CRM y se encargará de garantizar que estos proyectos se completen a tiempo, dentro del alcance y el presupuesto establecido.
Este rol requiere un enfoque proactivo, con la capacidad de anticipar necesidades y ofrecer soluciones antes de que surjan problemas.
**Responsabilidades**:
- Supervisar la planificación, implementación y seguimiento de proyectos CRM.
- Garantizar que los proyectos se completen a tiempo, dentro del alcance y el presupuesto.
- Colaborar con varios departamentos para asegurar la ejecución exitosa de los proyectos.
- Identificar riesgos potenciales y desarrollar estrategias de mitigación.
- Actuar como punto de contacto principal para todos los proyectos relacionados con CRM.
- Capacitar y apoyar a los usuarios finales para que aprovechen al máximo el sistema CRM.
- Desarrollar y mantener documentación de proyectos.
- Monitorear el progreso de los proyectos y realizar ajustes según sea necesario.
- Realizar evaluaciones posteriores a los proyectos para identificar áreas de mejora.
- Asegurar que el sistema CRM respalde los objetivos comerciales de la empresa.
- Coordinar con los equipos de ventas, y mercadeo.
- Gestionar múltiples proyectos de manera simultánea.
- Proveer actualizaciones regulares sobre el estado de los proyectos.
- Implementar y desarrollar mejores prácticas para la gestión de proyectos CRM.
- Garantizar la integridad y seguridad de los datos en el sistema CRM.
- Resolver cualquier problema o conflicto que surja durante los proyectos.
- Mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias en CRM.
**Requisitos**:
- Bachillerato en Administración de Proyectos, IT o un campo relacionado.
- Experiência comprobada como Gerente de Proyectos CRM o un rol similar.
- Sólido entendimiento de software CRM y metodologías de gestión de proyectos.
- Experiência previa con **Oracle, SAP y Dynamics** (indispensable).
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- Conocimiento en análisis de datos y generación de informes.
- Experiência en la capacitación y soporte a usuarios.
- Conocimiento de las mejores prácticas en la gestión de proyectos CRM.
- Habilidad para desarrollar y mantener documentación de proyectos.
- Enfoque proactivo y habilidades para anticipar necesidades y soluciones.
- Visa de Viajero Vigente
**Ofrecemos**:
- Un ambiente de trabajo profesional y dinámico.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Compromiso con la igualdad de oportunidades laborales.
- Plan Medico
- Licencia de Vacaciones
- Licencia de Enfermedad
- Remuneración competitiva
Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumplir con los requisitos, ¡envíanos tu resume!
Tipo de puesto: Tiempo completo
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📌 Project Manager (Medellín)
🏢 Service & Parts (Privada)
📍 Medellín
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