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En Evergreen Naturals S.A.S. buscamos un **Agente de Validación de Direcciones y Novedades Logísticas** para nuestro call center. La persona seleccionada será responsable de **verificar y corregir direcciones de clientes**, así como de **gestionar novedades logísticas con transportadoras**, garantizando entregas efectivas y un sobresaliente servicio.

Funciones principales
- Validar, actualizar y corregir direcciones en sistemas internos y plataformas digitales (Google Maps, Waze, Mapbox).
- Contactar a clientes para confirmar datos de entrega.
- Gestionar novedades logísticas con las transportadoras (retrasos, cambios de dirección, devoluciones).
- Registrar novedades y soluciones en el CRM o sistema de gestión.
- Apoyar en la planeación y trazabilidad de rutas de entrega.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes internos y externos.

**Requisitos**:

- Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logísticas o afines.
- Experiência mínima de **6 meses en call center, servicio al cliente o logística**.




- Manejo de herramientas de geolocalización (Google Maps, Waze).
- Excel básico y buena digitación.
- Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.

Competencias
- Proactividad y orientación al servicio.
- Atención al detalle y pensamiento analítico.
- Organización y trabajo bajo presión.
- Actitud conciliadora y enfoque en resultados.

Ofrecemos
- **Salario**: $1.600.000 promedio mensuales.
- **Contrato**: Prestación de servicios
- **Horario**: Turno rotativo **2x2** (trabaja dos días, descansa dos días).
- Contrato directo con la compañía.
- Capacitación constante en logística y servicio al cliente.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
- Excelente ambiente laboral.

**Si cumples con el perfil y deseas crecer en una empresa sólida, postúlate ahora y haz parte de Evergreen Naturals S.A.S.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

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📌 Agente de Validación de Direcciones y Logística (Bogotá)
🏢 VENGEONAT
📍 Bogotá