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¿Cuál será tu misión?Serás un Consultor de Servicio al Cliente en una campaña financiera. Tu enfoque principal es la atención de llamadas entrantes (Inbound) para asesorar y gestionar las cuentas de nuestros clientes y manejo de backoffice. Recibirás un entrenamiento completo y altamente capacitado para dominar estas funciones: - Asesoramiento de Cuentas y Pagos: Orientar al cliente en la gestión, estado y liquidación de sus cuentas. Gestión de Pagos: Realizar y procesar la gestión de pagos y cargos directos. Programación de Pagos Automáticos: Asistir al cliente en la configuración de pagos recurrentes y automáticos. Ofrecer un servicio al cliente amable, resolutivo y profesional para garantizar la satisfacción y fidelización. Especificaciones de la oportunidad
- Intensidad Horaria: 42 horas semanales
- Días de Descanso: 2 días de descanso rotativos (domingo y un día adicional rotativo entre semana con disponibilidad de sábado libre también)
- Horario de Operación: Lunes a viernes de 7:00 AM a 9:00 PM (Tu horario específico será asignado dentro de esta franja). Modalidad Operación: Presencial en la Sede Américas de Sutherland. Posibilidad de Trabajo Desde Casa en operaciones, si mantienes el performance mínimo requerido por la cuenta. Entrenamiento: Lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM. 100% presencial en la Sede Américas.Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiênciaIdiomas: Inglés Conocimientos: Servicio al clientePalabras principal: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, financial, afianzadora, credito, credit,



financiera¿Cuál será tu misión?Serás un Consultor de Servicio al Cliente en una campaña financiera. Tu enfoque principal es la atención de llamadas entrantes (Inbound) para asesorar y gestionar las cuentas de nuestros clientes y manejo de backoffice. Recibirás un entrenamiento completo y altamente capacitado para dominar estas funciones: - Asesoramiento de Cuentas y Pagos: Orientar al cliente en la gestión, estado y liquidación de sus cuentas. Gestión de Pagos: Realizar y procesar la gestión de pagos y cargos directos. Programación de Pagos Automáticos: Asistir al cliente en la configuración de pagos recurrentes y automáticos. Ofrecer un servicio al cliente amable, resolutivo y profesional para garantizar la satisfacción y fidelización. Especificaciones de la oportunidad
- Intensidad Horaria: 42 horas semanales
- Días de Descanso: 2 días de descanso rotativos (domingo y un día adicional rotativo entre semana con disponibilidad de sábado libre también)
- Horario de Operación: Lunes a viernes de 7:00 AM a 9:00 PM (Tu horario específico será asignado dentro de esta franja). Modalidad Operación: Presencial en la Sede Américas de Sutherland. Posibilidad de Trabajo Desde Casa en operaciones, si mantienes el performance mínimo requerido por la cuenta. Entrenamiento: Lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM. 100% presencial en la Sede Américas.Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiênciaIdiomas: Inglés Conocimientos: Servicio al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, financial, afianzadora, credito, credit, financiera

**Salario**: 3000000 COP/MONTH.

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📌 Agente de Servicio Al ClienteCampaña Financiera Y/o Backoffice (Bogotá)
🏢 Sutherland Global Services
📍 Bogotá