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En IDAE Soluciones SAS, nos encontramos en la búsqueda de consultores para la implementación y soporte de nuestra solución software de gestión de mantenimiento (SAMM).Buscamos personas que cuenten con excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, que posean un pensamiento lógico y dominio en el análisis de requerimientos. Además, es indispensable que cuenten con experiência en atención al cliente para establecer empatía con los usuarios y mantener una actitud amable y respetuosa en todo momento.

**PERFIL REQUERIDO**:
Formación técnica, tecnológica o estudiante de 6° semestre en las siguientes áreas: Ingeniería Industrial, Mecánica o de Sistemas.

**EXPERIENCIA**:
Mínimo un año de experiência en consultoría de aplicaciones empresariales o en roles similares que impliquen interacción con clientes, con conocimientos en bases de datos (SQL) y un nível básico-intermedio de Excel.

**FUNCIONES PRINCIPALES A EJECUTAR**:





- Brindar asesoría a nuestros clientes para la implementación de nuestras soluciones de software, adaptándolas a sus necesidades específicas.
- Capacitar a los usuarios, tanto de forma presencial como remota, para garantizar un uso efectivo y eficiente del sistema.
- Proporcionar soporte técnico de alta calidad y resolver cualquier inconveniente relacionado con nuestras aplicaciones web para satisfacción de nuestros clientes.
- Realizar análisis de requerimientos del cliente y documentarlos de manera precisa y oportuna.
- Realizar pruebas de las mejoras implementadas en la plataforma, asegurando su funcionamiento óptimo.
- Interactuar con los clientes de manera profesional, amigable y comprensiva, comprendiendo y atendiendo sus necesidades de manera efectiva.

**MODALIDAD DE CONTRATO**:
Prestación de servicios (Presencial)

**UBICACIÓN**:
Bogotá

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Consultor Junior (Bogotá)
🏢 IDAE SOLUCIONES
📍 Bogotá