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**Acerca de DHL**:
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la posibilidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

Diversidad es nuestra fuerza.

**Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.**

**Esta posición es para SUPPLA S.A**

**Objetivo del cargo**:
Asegurar la ejecución eficiente de la operación logística 3PL en el sector farmacéutico, garantizando el cumplimiento de los níveles de servicio, estándares de calidad y requisitos regulatorios, mediante el seguimiento a indicadores operativos y financieros, la mejora continua de procesos y la optimización de los recursos disponibles, contribuyendo a la satisfacción del cliente y a la sostenibilidad del negocio.

**Principales funciones**:

- Liderar y desarrollar el equipo operativo, promoviendo una cultura de mejora continua y cumplimiento de estándares del sector farma.
- Garantizar la generación oportuna y confiable de indicadores operativos y financieros,



asegurando visibilidad y control de la operación.
- Diseñar e implementar mejoras en los procesos logísticos (recepción, almacenamiento, picking, packing y despacho), enfocadas en productividad y cumplimiento normativo.
- Impulsar iniciativas de optimización y eficiencia que permitan reducir costos y mejorar tiempos de operación.
- Gestionar la relación con el cliente, asegurando el cumplimiento de acuerdos de nível de servicio (SLA) y la resolución oportuna de requerimientos.
- Coordinar la interacción con proveedores y aliados estratégicos dentro de la cadena logística.
- Asegurar un clima laboral positivo que favorezca el desempeño y la estabilidad del equipo.
- Liderar acciones para garantizar altos níveles de servicio, especialmente en operaciones sensibles como farma (trazabilidad, tiempos y calidad).
- Consolidar, analizar y presentar reportes de desempeño de la operación a clientes y stakeholders internos.
- Garantizar la estandarización, documentación y actualización de los procesos bajo lineamientos operativos y regulatorios.
- Supervisar el proceso de facturación y la correcta gestión administrativa de la cuenta.
- Participar en la implementación de nuevos proyectos, expansiones o modelos operativos dentro de la operación 3PL.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 4 años en Logística y/o áreas relacionadas.

**Experiência en operaciones del sector farmacéutico y/o de instrumentación médica (indispensable).**
- **Ingles B2 Conversacional (indispensable).**:

- Dominio avanzado de Microsoft Excel.
- Experiência en contacto, relacionamiento y negociación con clientes internos y externos.

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📌 Supervisor de Operaciones del Sector Lsh / Lsh Sector Operations Supervisor (Bilingüe) (Bogotá)
🏢 Dhl
📍 Bogotá