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**SystemGroup S.A.S**, empresa líder en el sector BPO, está en búsqueda de un **Coordinador de Operaciones** para unirse a nuestro equipo en **Bogotá (Puente Aranda)**.

Funciones principales
- Planear, organizar y dirigir el funcionamiento de la campaña garantizando el cumplimiento de los indicadores.
- Hacer seguimiento a la productividad y calidad en la gestión de los asesores.
- Realizar coaching y retroalimentación a los colaboradores.
- Supervisar desempeño en herramientas como Wolkvox.
- Elaborar y analizar la malla de turnos según planeación.
- Generar estrategias de mejora en productividad y calidad.

**Requisitos**:

- Tecnólogo o profesional en áreas administrativas.
- Experiência mínima de **6 meses** en cargos similares.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Ofrecemos
- **Salario: $2.000.000 + gratificación.**:

- Contrato **indefinido** con todas las prestaciones de ley.
- Jornada laboral de **lunes a sábado (44 horas semanales)**.
- Oportunidades de crecimiento cualificado dentro de la organización.

Tipo de puesto: Tiempo completo

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📌 Coordinador de Operaciones (Bogotá)
🏢 SystemGroup
📍 Bogotá