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**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Agregar valor a nuestros clientes brindando una información acertada y oportuna
**Funciones del cargo**:
Outsourcing lo invita hacer parte de nuestro equipo de trabajo, por ello, queremos compartir con usted nuestra oferta laboral de acuerdo con las siguientes indicaciones:
**VACANTE**: AGENTE PROFESIONAL - CIENCIAS DE LA SALUD Y AFINES
¿Eres competente y tienes experiência en el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS)? Esta es una excelente oportunidad para vincularte a un proyecto de alto impacto en el sector salud




Condiciones salariales
**Salario**: $7.003.620
Prestaciones de ley
**Pago mensual**: 2 de cada mes (Banco Davivienda. Si manejas otro banco, el pago puede reflejarse entre 2 y 3 días hábiles posteriores)
Tipo de contrato
Contrato a término fijo por 3 meses, renovable según desempeño
Horarios laborales
Lunes a sábado
Turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 9:00 p.m.
44 horas semanales (8 horas diarias)
Lugar de trabajo
Sede Caracas o instalaciones del cliente, según operación
Funciones principales (propuesta para mayor claridad)
Atención y gestión de solicitudes relacionadas con el SGSSS
Orientación al usuario en trámites y procesos del sistema de salud
Gestión de casos, PQRS y requerimientos normativos
Atención multicanal (telefónica, escrita y digital)
Cumplimiento de lineamientos legales y de calidad del servicio
Registro y seguimiento de la información en los sistemas asignados
**Requisitos**:

- Profesionales
- Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

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📌 Agente Profesional Ciencias de La Salud y Afines / 11028 (Bogotá)
🏢 Supersalud
📍 Bogotá