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**SAC & Backoffice Integrations | Inlaze**:
- ¿Te interesa formar parte de una empresa que está cambiando paradigmas?**
**En Inlaze creemos en el talento sin etiquetas y en construir equipos donde todos tengamos las mismas oportunidades.**
**- Estamos buscando a la persona que se sume a nuestro equipo como [CARGO]. Si te apasiona el reto y quieres crecer rápido haciendo cosas que importan, sigue leyendo.**
**Misión del rol**:
Destrabar y resolver casos de Commizzion para que generen registros y FTDs efectivos, eliminando bloqueos operativos que hoy frenan revenue. Construir el sistema operativo de SAC Backoffice desde cero con documentación replicable.
Horizonte: orientación comercial progresiva a partir del día 60 — traer operadores nuevos a LATAM aprovechando el conocimiento profundo de Commizzion adquirido en la operación SAC.
**Lo que harás (funciones clave)**:
- Destrabar y resolver casos abiertos de Commizzion semanalmente
- Documentar cada tipo de caso en Outline con solución paso a paso
- Mantener seguimiento operativo del backoffice (jugadores, depósitos, concentración por operador)
- Reportar al DRI con cifras concretas semanales (no narrativa)
- Detectar y escalar bloqueos estructurales del producto a Tech
**Lo que necesitas (must-have)**:
- Experiência en SAC y/o roles operativos de BackOffice
- Capacidad demostrada de documentar procesos desde cero
- Inglés intermedio (lectura + comunicación escrita)
- Comunicación verbal y escrita clara en español
- Orientación al cliente y resolución de problemas
- Organización y atención al detalle
- Capacidad emocional sostenida para alta exigencia operativa por mínimo 15 días continuos (filtro reforzado post-reapertura)
**Suma puntos (no excluyente)**:
- Experiência en iGaming o industrias digitales
- Manejo de CRM (Zoho deseable)
- Conocimiento o curiosidad genuina por automatización e IA
- Experiência en entornos de alto volumen de tickets
- Proactividad y mentalidad de mejora continua
- Interés en desarrollar carrera comercial a futuro
**️ Cómo medimos el aporte en Inlaze**:
**Somos una empresa donde la comunicación es directa y sin filtros: si algo no funciona, se dice. Trabajamos por entregables reales.Tendrás autonomía para decidir, pero también ownership total sobre tus resultados.**
**Aquí no medimos horas, reuniones o antigüedad. Medimos lo que construyes que se ve en producto, revenue o entregable. Si tu trabajo natural es ejecutar entregables que se pueden mostrar con un link, archivo o resultado medible — vas a brillar acá.**
**Nuestros roles son para quienes les gustan los retos, el mundo igaming, crecer constantemente y ser parte de algo notable!!**
**Oferta**:
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**Fee en USD según experiência y conocimientos**
**Beneficios**:
**Programa de referidos de empleados**
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