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**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Empresa aliada ubicada en la ciudad de sabaneta requiere incorporar a su equipo de trabajo persona con formación técnica en áreas afines al servicio al cliente, mercadeo o comercial, con un (1) año de experiência en cargos de atención de usuarios, asesorías, recepción, información o afines.
**Misión**:
Dar cumplimiento a los protocolos de servicio al cliente y comunicación establecidos por el centro comercial, atendiendo y direccionando las necesidades de clientes internos y externos.
**Funciones principales**:

- Proporcionar a los clientes y proveedores información con relación a los locales y otros espacios del Centro Comercial, horarios y demás requerimientos. Brindado información oportuna de acuerdo con las necesidades de los clientes.
- Realizar el registro de clientes en bases de datos del Centro Comercial y gestionar información telefónica con clientes.
- Recibir,



relacionar y custodiar los objetos perdidos entregados en los puestos de información para ser remitidos al área correspondiente.
- Realizar el préstamo de silla de ruedas a los usuarios y velar por el recibido de la misma.
- Apoyar la gestión de recolección de información abordando a los clientes fuera del punto de información, direccionándolos y registrando las facturas desde las zonas comunes; como anfitriones de servicio, realizando recorridos en ubicaciones especiales.

**Conocimientos técnicos requeridos**:

- Manejo de Excel básico.
- Gusto por el idioma inglés.

**Habilidades**:

- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Excelentes relaciones interpersonales.

**Salario**: $ 1.423.500 + prestaciones de ley.
**Tipo de contrato**: término fijo inicialmente a 3 meses, con posibilidad de indefinido.
**Horario**: horario rotativo 7:00 a. m. a 4:00 p. m. - 9:00 a. m. a 6:00 p. m. - 10:00 a. m. a 7:00 p. m. - 11:00 a. m. a 8:00 p. m. - 12:00 m. a 9:00 p. m.
**Lugar de trabajo**: Sabaneta.
**Requisitos**:
técnica en áreas afines al servicio al cliente, mercadeo o comercial
Un año de experiência en cargos de atención de usuarios, asesorías, recepción, información o afines
Manejo de Excel básico, gusto por el idioma inglés
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1423500

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📌 Informador/a en Punto de Información 1626200730.29 (Sabaneta)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Sabaneta