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**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos por medio de validación de informacion.
**Funciones del cargo**:
Outsourcing Servicios Informáticos S.A., empresa líder en el sector de tecnologías de la información, búsca Monitor de Calidad para el área de televentas (Cardif). Personas apasionadas,



orientadas a resultados y con habilidades analíticas que deseen crecer profesionalmente en un entorno dinámico. El cargo requiere formación técnica y experiência mínima de seis (6) meses a un (1) año como monitor de calidad en call center comercial. Entre las funciones principales se encuentra auditar llamadas y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio.
La jornada laboral es de lunes a sábado entre las 8:00 a.m. y 6:00 p.m., cumpliendo 44 horas semanales (8 horas diarias). El lugar de trabajo es en el campus empresarial. Se ofrece un salario básico de $1.423.500, con una variable de $323.000, auxilio de transporte y prestaciones de ley. La contratación es inmediata. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del crecimiento de una compañía líder en el sector TI!
**Requisitos**:

- Tecnólogo o Estudiante de 4 semestre
- Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
- Disponibilidad turnos 7*24

**Condiciones oferta**:Ventajas**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

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📌 Cardif Televentas / Analista de Calidad / 10589 (Bogotá)
🏢 CARDIF TELEVENTAS
📍 Bogotá