Especialista De Calidad (Bogotá)

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27 may
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SOE 360
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Bogotá

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SOE 360

Bogotá

En GECOLSA estamos en búsqueda de nuestro actual Especialista de Aseguramiento de la Calidad.¿Te apasiona la calidad, el análisis y la mejora continua en entornos de alto aprendizaje como un Contact Center?¿Has trabajado con metodologías de monitoreo y auditoría para optimizar resultados?En nuestra compañía queremos conectar con profesionales que no solo ejecuten, sino que también lideren y eleven los estándares de calidad en cada interacción.¿Qué buscamos?Ser profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica, eléctrica o carreras administrativas afines.Tener 2 años de experiencia en cargos similares.Contar con experiencia en evaluación de calidad en canales de voz y digitales, con validación de transacciones en sistemas ERP/CRM.Experiencia realizando análisis de tendencias,



métricas de calidad y causas raíz, identificando desviaciones y riesgos.Generación de informes con insights y recomendaciones para la toma de decisiones.Diseño de entrenamientos y mejoras de proceso basados en hallazgos de calidad.Inglés B2 - C1.Te OfrecemosUn ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Salario básico, comisiones y beneficios extralegales para ti y tu familia.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Un esquema de compensación competitivo.Si tienes pasión por la mejora de procesos, nos encantaría conocerte.#J-*****-Ljbffr

📌 Especialista De Calidad (Bogotá)
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📍 Bogotá

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