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Descripción de la empresa SGS es la empresa líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación.Somos reconocidos como referente global en calidad e integridad, con una red internacional de oficinas y laboratorios que presta servicios a múltiples industrias.En LATAM, seguimos impulsando la transformación digital de nuestras operaciones, fortaleciendo capacidades regionales, estandarizando procesos y adoptando soluciones tecnológicas que permitan mejorar la eficiencia, la trazabilidad, la experiencia del cliente y la generación de valor para el negocio.Descripción del empleo Buscamos un(a) IT Field Services Manager – LATAM para liderar la transformación digital de nuestras operaciones de campo e inspecciones en la región.Esta posición tendrá un rol estratégico y altamente visible, impulsando iniciativas regionales de digitalización, automatización y estandarización de procesos de Field Services en múltiples países de LATAM.La persona trabajará directamente con líderes regionales, operaciones, proveedores y equipos de tecnología para construir capacidades escalables y sostenibles que mejoren la productividad, trazabilidad y eficiencia operativa.Es una posición adecuado para perfiles con experiencia en transformación digital, operaciones de campo, implementación de soluciones regionales y liderazgo por influencia en entornos multiculturales.Principales responsabilidades Transformación digital y estrategia regional Liderar iniciativas regionales de digitalización y modernización de operaciones de campo e inspecciones en LATAM.Identificar oportunidades de automatización,
eficiencia y estandarización entre países.Construir roadmaps regionales y estrategias de evolución tecnológica para Field Services.Evaluar el nivel de madurez digital y definir oportunidades de mejora continua.Implementación y evolución de soluciones Liderar pilotos, implementaciones y evolución de soluciones de Field Service Management en múltiples países.Coordinar equipos locales, proveedores y stakeholders regionales.Asegurar adopción, escalabilidad y generación de valor de las soluciones implementadas.Gestionar prioridades, riesgos, dependencias y roadmap de implementación.Relación con negocio y stakeholders Trabajar directamente con operaciones y líderes de negocio para entender necesidades y desafíos operativos.Conectar procesos de negocio con soluciones tecnológicas sostenibles y escalables.Impulsar una visión regional, promoviendo estandarización y evitando soluciones aisladas por país.Liderar transformación y adopción mediante influencia, alineación y colaboración regional.Ecosistema tecnológico Participar en iniciativas relacionadas con Microsoft Dynamics 365 Field Service y plataformas asociadas.Colaborar con equipos de arquitectura, datos, integración y proveedores externos.Apoyar la evolución de soluciones móviles, automatización, analytics y nuevas tecnologías aplicadas a operaciones de campo.Requisitos Perfil que buscamos Experiencia en transformación digital, implementación de soluciones o gestión de iniciativas tecnológicas para operaciones de campo / Field Services.Experiencia trabajando con plataformas de Field Service Management, Microsoft Dynamics 365 Field Service o soluciones similares será altamente valorada.Background en operaciones de campo: telecomunicaciones, minería, oil
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📌 Regional Field Services Transformation Manager – Latam (Bogotá)
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