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OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE FORMACIÓN DUAL
Estimado aspirante ,
Nos complace invitarte a participar en nuestro contrato de aprendizaje en modalidad de Formación Dual , vinculado a la campaña de efónica rentabilización .
Rol y Funciones del Aprendiz
En este rol, estarás enfocado en lagestión de servicio al cliente con orientación a la fidelización y rentabilización de usuarios, mediante contacto efónico. Tus principales funciones serán:
Brindar atención a clientes, gestionando solicitudes, inquietudes y necesidades relacionadas con sus servicios.
Ofrecer soluciones quepromuevan la permanencia del cliente, como acuerdos de pago, ajustes de plan o beneficios disponibles.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente, aportando a la retención y satisfacción.
Registrar de manera clara y completa cada interacción en los sistemas de la compañía.
Descripción de la Campaña
Brindar soluciones y alternativas alineadas a las políticas de la compañía
Cumplir indicadores de gestión, calidad y experiencia del cliente en cada interacción
Duración y Estructura del Contrato
El contrato tiene una duración de 12 meses , durante los cuales se desarrollarán simultáneamente:
Formación académica (institución educativa) Técnico en servicio al cliente
Práctica productiva (en la compañía)
Formación Dual
Estudio Académico: Técnico en servicio al cliente
Aproximadamente 3 a 4 días a la semana
Horario: 8:00 p.m. a 10:00p.m.
Modalidad: Virtual
Práctica en la Compañía:
Lunes a viernes: entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. (Un dia compensatorio a la semana)
100% presencial
Importante:




Jornada de 44 horas semanales (42 horas con reducción progresiva en Colombia )·
Condiciones Económicas
Apoyo de sostenimiento:$1.725.905 + prestaciones sociales + Auxilio de transporte
Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido)· El aprendiz asume el costo académico:
10 mensualidades de $210.000
Es indispensable estar al día en compromisos académicos y financieros
Si quieres, puedo ajustarlo a un tono más comercial o más formal dependiendo de a quién se lo envíes.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experienciaOFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE FORMACIÓN DUAL
Estimado aspirante ,
Nos complace invitarte a participar en nuestro contrato de aprendizaje en modalidad de Formación Dual , vinculado a la campaña de efónica rentabilización .
Rol y Funciones del Aprendiz
En este rol, estarás enfocado en la gestión de servicio al cliente con orientación a la fidelización y rentabilización de usuarios, mediante contacto efónico. Tus principales funciones serán:
Brindar atención a clientes, gestionando solicitudes, inquietudes y necesidades relacionadas con sus servicios.
Ofrecer soluciones que promuevan la permanencia del cliente, como acuerdos de pago, ajustes de plan o incentivos disponibles.




Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente, aportando a la retención y satisfacción.
Registrar de manera clara y completa cada interacción en los sistemas de la compañía.
Descripción de la Campaña
Brindar soluciones y alternativas alineadas a las políticas de la compañía
Cumplir indicadores de gestión, calidad y experiencia del cliente en cada interacción
Duración y Estructura del Contrato
El contrato tiene una duración de 12 meses , durante los cuales se desarrollarán simultáneamente:
Formación académica (institución educativa) Técnico en servicio al cliente
Práctica productiva (en la compañía)
Formación Dual
Estudio Académico: Técnico en servicio al cliente
Aproximadamente 3 a 4 días a la semana
Horario: 8:00 p.m. a 10:00 p.m.
Modalidad: Virtual
Práctica en la Compañía:
Lunes a viernes: entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. (Un dia compensatorio a la semana)
100% presencial
Relevante:
Jornada de 44 horas semanales (42 horas con reducción progresiva en Colombia )·
Condiciones Económicas
Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales + Auxilio de transporte
Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido)· El aprendiz asume el costo académico:
10 mensualidades de $210.000
Es indispensable estar al día en compromisos académicos y financieros
Si quieres, puedo ajustarlo a un tono más comercial o más formal dependiendo de a quién se lo envíes.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia

Salario: 1750000 COP/MONTH.

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📌 236819 Aprendices Dual sector Telecomunicaciones (Caldas)
🏢 KONECTA
📍 Caldas