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**¿Quiénes somos?**
AXA PARTNERS es una multinacional de origen francés, líder global en asistencia y seguros. Nos destacamos por nuestra pasión e innovación al brindar soluciones que protegen y acompañan a las personas en los momentos que más lo necesitan. Si estás buscando crecer profesionalmente en el área de servicio al cliente, esta es tu ocasión.

**Descripción del cargo**:
Como Asesor de Servicio al Cliente, serás el primer contacto entre nuestros clientes y la compañía. Tendrás la responsabilidad de brindar atención oportuna, orientación y soluciones efectivas en temas relacionados con asistencia y seguros, asegurando una experiência positiva y cercana.

**Responsabilidades**:

- Atender solicitudes e inquietudes de clientes con empatía y claridad.
- Proporcionar información precisa sobre servicios, coberturas y procesos de reclamación.
- Gestionar requerimientos en coordinación con otras áreas internas.
- Contribuir a la mejora continua mediante propuestas y buenas prácticas de atención.

**Perfil requerido**:

- Mínimo un (1) año de experiência en atención al cliente.
- Excelente comunicación verbal y habilidades de escucha activa.
- Orientación al servicio y resolución de problemas.




- Capacidad para trabajar en equipo y organizar múltiples tareas.
- Actitud proactiva, empática y enfocada en resultados.

**Condiciones de la oferta**:

- Horario: Turnos rotativos de 8 horas (domingo a domingo, con un día compensatorio).
- Salario base: $1.700.000
- Bonificación variable por cumplimiento de métricas: $400.000
- Auxilio de transporte: $200.000
- Recargos legales correspondientes.
- Modalidad híbrida (trabajo presencial y remoto).
- Sede: Calle 102 #17A-61, Bogotá.

**Beneficios adicionales**:

- Formación continua y plan de carrera.
- Ambiente laboral dinámico, cooperativo e inclusivo.
- Programas de bienestar y beneficios para ti y tu núcleo familiar.

**Postúlate y haz parte de AXA PARTNERS, una empresa donde las personas están en el centro de todo lo que hacemos.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes en roles de atención al cliente?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en turnos rotativos de 8 horas diarias, de domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana?

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1asiq5

📌 Agente de Servicio Al Cliente (Bogotá)
🏢 AXA Partners
📍 Bogotá