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¡Somos Medismart!

Nos apasiona la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas que cambien y mejoren la vida de las personas.

Somos una de las HealthTech de mayor crecimiento en Latinoamérica, contamos actualmente con 1.9M usuarios, y nos encontramos en 6 países de la región. Buscamos desafiar la complejidad las asistencias en salud, a través de tecnología, una experiência simple, transparente, personalizable, y costo-eficiente.

Nuestro propósito es convertirnos en la primera opción del sector asegurador, basados en que nuestros clientes no compran nuestros productos, compran nuestra cultura. Buscamos generar mayor acceso y cobertura a los servicios en salud, poniendo a los usuarios no, al cliente— en el centro de importancia.

Serás parte del equipo de Operaciones de Medismart en Colombia.

**Descripcion del cargo**

Técnicos, tecnólogos o estudiantes de sexto (6) semestre en adelante en carreras profesionales. Experiência requerida: 6 meses en contact center en atención de servicio al cliente, debe tener conocimiento en Excel intermedio, persona ágil, proactiva y paciente con el cliente. Manejo PQR

**Responsabilidades**:

- Debe administrar el flujo de incidencias de atenciones que ingresan por canales servicio al cliente,



velando por dar una respuesta oportuna a los clientes que presentan incidencias de servicio, de manera que podamos ser una empresa que entregue una experiência de calidad.
- Coordinar comunicación con áreas críticas para la operación con cliente, operaciones, soporte, entre otros.
- Debe tener manejo de excel y office intermedio

**Habilidades necesarias**:

- Amabilidad
- Destacado Redacción
- Destacado dicción
- Adaptabilidad
- Comunicación
- Iniciativa
- Curiosidad
- Flexibilidad
- Competitividad
- Agilidad

**Ofrecemos**:

- Contrato a termino indefinido mas prestaciones
- Servicio de telemedicina ofrecido por la empresa
- Excelente ambiente laboral
- Trabajo hibrido - Bogota

**Animate a participar en este proceso de selección¡¡**

Tipo de puesto: Tiempo completo - turnos rotativos 24 Hrs domingo a domingo

Contrato: Indefinido

Salario: SMLV $1.423.500

Horario: Turnos rotativos - fines

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Tienes manejo de excel y office intermedio ?
- Vives en Bogotá?
- Valor de Salario : salario minino legal vigente, contrato indefinido turnos rotativos de domingo a domigo, estas de acuerdo?
- Puedes iniciar inmediatamente?

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📌 Auxiliar de Servicio Al Cliente - Bogotá Domingo a Domingo - Rotativo
🏢 Medismart Colombia
📍 Bogotá