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Descripción de la oferta

**Rol**
- **Gestor de Calidad **(Auditoria en llamadas)**

**Requisitos**:

- Cualificado Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones y/o afines o Industrial**.**:

- 3 años de experiência en Elaboración de Informes, medición de indicadores, auditorias de llamadas, criterios de calidad, manejo de equipo, medición de calidad y encuestas de satisfacción.
- Certificado en ISO:9001, ISO20000, ITIL V4, Opcional: ISO 19011, Ágil, Scrum Máster.
- Debe contar con tarjeta profesional.
- Certificado en ITIL V4, ISO:27001, ISO: 20000, ISO:27032.

**Condiciones Laborales**:

- Lugar de Trabajo: Híbrido
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido
- Horario de lunes a viernes 8:00 am a 6pm o 7am a 5pm.

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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento,



líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiência en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiência en cada una de sus especialidades.

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📌 Gestor de Calidad (Auditoria en Llamadas) (Bogotá)
🏢 Indra Colombia
📍 Bogotá