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En **Natural Slim,** con más de 26 años de trayectoria, nos apasiona educar a nuestros clientes sobre cómo mejorar su calidad de vida, metabolismo y salud a través de la alimentación adecuada y el uso de productos naturales. Actualmente, estamos buscando un **Supervisor de Operaciones** comprometido y con alto sentido de responsabilidad para unirse a nuestro equipo en Colombia.

**Lo que esperamos de ti**:
Este rol está diseñado para personas orientadas a resultados y con capacidad para trabajar bajo presión. Deberás asegurar que las operaciones del call center se alineen con los estándares de calidad de Natural Slim y con las metas de ventas, gestionando un equipo enfocado en el cumplimiento de objetivos. Se requiere un enfoque detallado, liderazgo sólido y un compromiso con la mejora continua.

**¿Qué harás en este rol?**
- Asegurar el cumplimiento eficiente del proceso de entrenamiento interno.
- Garantizar que los consultores brinden servicios de calidad y se enfoquen en los resultados.
- Coordinar horarios, tareas y metas diarias para asegurar una atención oportuna.
- Supervisar el cumplimiento de cuotas y metas de ventas, ofreciendo apoyo individual a cada miembro del equipo.
- Reportar estadísticas de ventas y supervisar las tareas de apertura y cierre de la sucursal.
- Impulsar el desempeño del equipo y tomar decisiones para mejorar continuamente los resultados.




- Gestionar situaciones complejas con clientes difíciles, manteniendo siempre la calidad del servicio.

**Lo que buscamos**:

- Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas o de salud.
- Mínimo 2 años de experiência liderando equipos, manejando plataformas CRM y herramientas ofimáticas.
- Compromiso con el cumplimiento de metas y objetivos de ventas.
- Alta tolerancia al estrés y capacidad para tomar decisiones bajo presión.
- Gran interés por temas de salud y bienestar, así como con capacidad de adaptarse a un entorno exigente.

**Lo que ofrecemos**:

- Un entorno de trabajo vibrante, con altos estándares de calidad y exigencia.
- Oportunidades de implementar mejoras y optimizar procesos.
- Crecimiento profesional dentro de una empresa consolidada y en expansión.
- Salario de $2.500.000 + bonificaciones por obtención de resultados.

**Lo que debes tener en cuenta**: Las operaciones son exigentes y, en ocasiones, será necesario tener flexibilidad en los horarios. Te brindamos el apoyo necesario para gestionar estas situaciones de manera eficiente.

Si te entusiasma un entorno desafiante y crees que cumples con el perfil, **¡nos encantaría conocerte!**

**Si consideras que este tipo de rol no es lo que buscas o no cumples con el perfil requerido, por favor no te postules.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

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📌 Supervisor de Operaciones (Bogotá)
🏢 Performia Colombia
📍 Bogotá