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**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Si tienes experiência en el área turística y habilidades para el servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!. Relevante empresa del sector hotelero está buscando un supervisor/a operativo para nuestra central de reservas en Medellín.
**Formación**: técnica en carreras turísticas, hoteleras o afines.
**Experiência**: mínimo 2 años en central de reservas.
**Conocimientos**: manejo de gds (amadeus, sabre, galileo o kiu), geografía nacional e internacional, productos y pasajes.
**Funciones**:
- controlar y monitorear el correcto funcionamiento del área de reservas.
- atender solicitudes de clientes recibidas por diferentes canales.
- apoyar a los asesores en la ejecución de sus labores.
- garantizar la satisfacción del cliente mediante una atención adecuada.
**Competencias**:
- servicio al cliente.
- comunicación efectiva.
- trabajo en equipo.
- manejo de conflictos.
- orientación al detalle.
**Tipo de contrato**: indefinido.
**Salario**: $3.354.000 + comisiones por rentabilidad de tiquetes + servicios.
**Horario**: turnos de 8 horas, rotativos de domingo a domingo con respectivo compensatorio.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
técnica en carreras turísticas, hoteleras