Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1asm71

**Descripción Oferta**:
Brindar soluciones efectivas a los casos de nuestros clientes Y Garantizar una experiência positiva en cada interacción

Outsourcing lo invita hacer parte de nuestro equipo de trabajo, por ello, queremos compartir con usted nuestra oferta laboral de acuerdo con las siguientes indicaciones:
VACANTE: ANALISTA - EVIDENTE CICLO DE ENTENDIMIENTO
¿Te interesa el análisis, la atención al cliente y la mejora de la experiência del usuario?
¡Esta oportunidad es para ti!
Condiciones salariales
SMLV
Auxilio de transporte
Variable: $100.000
Prestaciones de ley
Pago mensual el día 2 por banco Davivienda
Horarios
Lunes a sábado
Turnos rotativos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.
44 horas semanales
Descanso: domingos y festivos
Lugar de trabajo
Optimus - Av. El Dorado #96J-66
Capacitación
Duración: 20 días
Apoyo económico: $8.000 por día asistido + refrigerio
Durante la capacitación se realizan exámenes médicos y proceso de contratación
Funciones principales
Atención de encuestas de experiência del cliente
Análisis y gestión de casos
Brindar soluciones oportunas y efectivas
Seguimiento y cierre de solicitudes
Asegurar altos níveles de satisfacción del cliente

**Requisitos Candidato/a**:

- Bachiller, técnico o tecnólogo
- Mínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencial
- Manejo de herramientas ofimáticas,



análisis y gestión de información.

**Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

**Sobre Nosotros**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

**Nuestros Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

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📌 Analista Claro Ciclo de Entendimiento / 11258 (Bogotá)
🏢 CLARO CICLO DE ENTENDIMIENTO
📍 Bogotá