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**Job description - Logistics Liveops Supervisor**:
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.
Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque¡Este es tu sitio!
- Misión del puesto_
**¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?**
- **Monitorear operaciones en tiempo real**, asegurando el cumplimiento de tiempos de entrega y recolección, utilizando herramientas tecnológicas de seguimiento.
- **Gestionar incidencias operativas**, resolviendo problemas y ajustando las operaciones para minimizar el impacto.
- **Coordinar y comunicar con los conductores**, brindando instrucciones y ajustando rutas según sea necesario.
- **Optimizar rutas y recursos**, en colaboración con los equipos de planificación para maximizar la eficiencia operativa.
- **Supervisar KPIs** y tomar acciones correctivas para asegurar el cumplimiento de los objetivos de desempeño.
- **Gestionar múltiples servicios **(transporte de carga, mensajería express y crossdocking), asegurando la correcta ejecución de cada uno.
- **Atender a clientes internos y externos**, proporcionando información clara y actualizada sobre el estado de los envíos.
- **Liderar y motivar al equipo de controladores de tráfico**, desarrollando procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia.
**¿Qué buscamos?**
- Afinidad con nuestros principios.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sabado, con modelo hibrido
- Mínimo 3 años de experiência en:
- Control de flota de carga.
- Control de desempeño operacional.
- Supervisión agentes despacho.
- Estrategias de mejora operacional.
- Control operaciones Logísticas.
- Atención a cliente de transporte y cliente Call Center
- Gestión de novedades operacionales.
**¿Qué ofrecemos?**
Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto ¡asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
Contrato indefinido con salario competitivo
️Bono de bienestar para usar en medicina o diversidad de tiendas
️7 días de descanso adicionales remunerados al año
Modelo híbrido de trabajo
Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify
️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento
**¿Por qué Cabify?**:
**¡Híbrido y adaptable, a tu medida!**:
- Disfruta de la flexibilidad de nuestro modelo híbrido: trabaja 2 días desde casa y 3 en la oficina, con la posibilidad de teletrabajar 6 semanas al año. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto entre la comodidad del hogar y la dinámica del trabajo presencial.**Desarrollo contínuo**:
- Tienes a tu disposición programas y herramientas especiales para una formación personalizada que te permitirán desarrollarte y estar en aprendizaje contínuo.**Beneficios que marcan la diferencia**:
- Disfruta de crédito en la app para movilizarte a donde quieras y aprovecha los 10 viernes libres que tenemos al año para recargar energías.
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