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**Responsabilidades clave**:
- Garantizar una comunicación oportuna con los clientes sobre actualizaciones del proyecto, estado de pago y prestación del servicio.
- **Gestión de CRM**:Actualizar y gestionar los datos de los clientes en nuestro sistema CRM (JobNimbus), garantizando que todas las interacciones, documentos y fotos se registren correctamente.
- Ayudar a dar seguimiento al estado del proyecto, la documentación y las notas dentro del CRM, garantizando un flujo de trabajo fluido para los gerentes de proyecto y los representantes de ventas.
**Gestión de documentos y archivos**:
- Organizar y mantener archivos digitales de contratos, detalles del proyecto, información del cliente, facturas y documentos de garantía.
- Subir y clasificar fotos, informes y documentos en JobNimbus, garantizando que todos los materiales del proyecto sean fácilmente accesibles.
**Programación y coordinación**:
- Asistir en la programación de citas para inspecciones, reuniones con clientes y fechas de instalación.
- Coordinar con el equipo de producción y los proveedores para garantizar que los materiales se soliciten a tiempo y se cumplan los cronogramas.
**Ayudar a dar seguimiento y confirmar los hitos del proyecto y las fechas de instalación. Procesamiento de facturas y pagos**:
- Asistir en la creación y el envío de facturas a los clientes.
- Asistir en el seguimiento de los pagos pendientes.
- Apoyar al equipo de ventas en la gestión de los presupuestos y gastos de los clientes.
**Informes y documentación**:
- Preparar informes diarios, semanales y mensuales sobre las interacciones con los clientes, el estado de los proyectos y las transacciones financieras.
- Crear resúmenes y asistir en la preparación de la documentación para las reuniones de equipo o las comunicaciones con los clientes.
**Tareas administrativas diversas**:
- Manejar otras tareas administrativas según sea necesario, como redactar cartas, preparar formularios y asistir en las operaciones generales de la oficina.
**Requisitos**:
- Experiência demostrable como asistente virtual o en un puesto administrativo.
- _**Sexo femenino entre 20 a 40 años**_
- _**Residenciada en Colombia**_
- _**Dominio de inglés mínimo B2 (oral y escrito)**_
- Familiaridad con sistemas CRM, en particular JobNimbus, o capacidad para aprender rápidamente nuevas herramientas. Sólidas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar múltiples tareas a distancia.
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), Google Workspace y herramientas de gestión de proyectos.
- Se valorará la experiência en el sector de la construcción o techado, pero no es un requisito indispensable.
- Capacidad para gestionar información confidencial y mantener la privacidad del cliente.
**Remuneración**:
- Remuneración competitiva según experiência.
- Horario flexible.
- Oportunidad de crecimiento.
- Posición 100% remota
Tipo de puesto: Tiempo completo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Su experiência laboral más reciente fue como Asistente de operaciones?
Experiência:
- dos: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Fecha límite para postularse: 20/04/2025
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