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**Descripción del Puesto**:
Serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, gestionando incidentes y solicitudes de manera optimizado. Buscamos a personas con experiência y/o conocimientos en sistemas operativos, bases de datos y seguridad informática.

**Requerimientos**:

- Experiência mínima de 6 meses
- Conocimiento de herramientas de monitoreo para infraestructuras.
- Experiência en soporte remoto y gestión telefónica y por correo de incidentes y solicitudes.
- Conocimientos en herramientas de gestión ITSM.
- Familiaridad con herramientas de redes y telecomunicaciones, como Routing/Switching.

**Deseable**
- Conocimientos en bases de datos como Oracle y SQL Server.




- Experiência en sistemas operativos como Windows y Red Hat.
- Conocimientos en seguridad informática, incluyendo Fortinet, Cisco ASA y Palo Alto.
- Conocimientos en soporte SAP

**Beneficios**:

- Contratación bajo relación de dependencia
- Modalidad 100% Presencial
- Clases de inglés y plan de carrera.
- Descuentos exclusivos

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cual es su pretensión salarial en bruto?

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📌 Soporte IT Junior/trainee (Bogotá)
🏢 Ketos Delphin
📍 Bogotá