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Regulación de Siniestros Bilingüe

**PRIMARY PURPOSE**: To evaluate content inventories and assist in the research of personal property claims.

**ESSENTIAL FUNCTIONS and RESPONSIBILITIES**
- Evaluates residential and commercial contents inventories on both a Replacement Cost and Actual Cash Value (ACV) basis.
- Finalizes inventory in preparation of reporting including: preparing enclosures, preparing letters, and making detailed notes for reporting purposes.
- Facilitates use of replacement services as requested by the Contents Adjuster.
- Reviews and processes replacement receipts.
- Applies limitations and/or exclusions on claims based on coverage afforded by the policy.
- Tracks time and logs file notes of daily field activity.

**ADDITIONAL FUNCTIONS and RESPONSIBILITIES**
- Performs other duties as assigned.Supports the organization's quality program(s).
- **QUALIFICATIONS**

**Education & Licensing**
High school diploma or GED required. Resident Insurance Adjuster License (Fire and Other Hazards) preferred.

**Experience**
One (1) year customer service experience or equivalent combination of education and experience required. Accounting and insurance background are preferred

**Skills & Knowledge**
- Oral and written communication skills
- PC literate, including Microsoft Office products




- Good comprehensive decision making skills
- Ability to read and comprehend policy language
- Ability to work independently and in a team environmentAbility to meet or exceed Performance Competencies
- **WORK ENVIRONMENT**
When applicable and appropriate, consideration will be given to reasonable accommodations.

**Mental**:Clear and conceptual thinking ability; excellent judgment and discretion; ability to handle work-related stress; ability to handle multiple priorities simultaneously; and ability to meet deadlines

**Physical**:Computer keyboarding, travel as required

**Auditory/Visual**:Hearing, vision and talking

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Management retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.

**SPANISH**:
**Regulación de Siniestros Bilingüe (Inglés/Español)**

**Ubicación**:Remoto desde Colombia

**¿Te apasiona el análisis de inventarios y la investigación de siniestros? ¡Esta posibilidad es para ti!**

Únete a nuestro equipo como **Ajustador de Siniestros de Contenido**, donde tendrás un rol clave en la evaluación de pérdidas de propiedad personal, tanto residencial como comercial. Si tienes habilidades analíticas,



atención al detalle y te interesa el mundo de los seguros, esta posición te permitirá crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo.

Ofrecemos oportunidades de desarrollo y la posibilidad de contribuir directamente al fortalecimiento de nuestros procesos de calidad. ¡Esperamos contar contigo!

**PROPÓSITO PRINCIPAL**:
Evaluar inventarios de contenido y asistir en la investigación de siniestros relacionados con propiedad personal.

**FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES**
- Evaluar inventarios de contenido residencial y comercial tanto en base a Costo de Reposición como en Valor Actual en Efectivo (ACV).
- Finalizar el inventario para la preparación de informes, incluyendo: preparar anexos, redactar cartas y elaborar notas detalladas para fines de reporte.
- Facilitar el uso de servicios de reposición según lo solicite el Ajustador de Contenidos.
- Revisar y procesar recibos de reposición.
- Aplicar limitaciones y/o exclusiones en los siniestros según la cobertura otorgada por la póliza.
- Registrar el tiempo y tomar notas en el expediente sobre la actividad diaria en campo.

**FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ADICIONALES**
- Realizar otras funciones asignadas.
- Contribuir activamente al desarrollo y fortalecimiento de los programas de calidad de la organización.

**CALIFICACIONES**

**Educación y Licencias**
- Licenciatura de un colegio o universidad acreditada.
- Preferiblemente con licencia de Ajustador de Seguros Residente (Incendios y Otros Riesgos).

**Experiência**
- Contar con al menos un (1) año de experiência en servicio al cliente o una combinación equivalente de educación y experiência.
- Se prefiere experiência en contabilidad y seguros.

**Habilidades y Conocimientos**
- Comunicación oral y escrita

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📌 Regulación de Siniestros Bilingüe (Bogotá)
🏢 Sedgwick
📍 Bogotá