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¿Estás listo para ser parte de una empresa en crecimiento?

Somos Stay Group, una operadora hotelera de la ciudad de Medellín; enfocada en ir más allá de la hospitalidad tradicional, basándonos en marcas propias que ofrecen experiências únicas y aportan a la completitud del ser.

Cargo: Front Desk / Sales Executive

Medellín

✨ ¿Cuál será tu misión?

Brindar una experiência excepcional a nuestros huéspedes, gestionando reservas, check-in y check-out, atendiendo solicitudes con eficiencia y aportando al cumplimiento de los objetivos comerciales del hotel.

Algunas de tus funciones principales serán:

- Atender y acompañar al huésped durante todo su journey (antes, durante y después de la estadía), garantizando una experiência memorable.
- Gestionar reservas, check-in y check-out, asegurando exactitud en cuentas, pagos y facturación.
- Mantener comunicación constante con housekeeping y mantenimiento para una operación alineada.
- Resolver inquietudes, quejas y situaciones imprevistas con profesionalismo y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Apoyar la gestión comercial: contacto de leads, cierres de reservas, programas de referidos y membresías.





Conocimiento y habilidades:

- Experiência en manejo de PMS
- Alta orientación al servicio al cliente
- Capacidad de análisis, y resolución de conflictos
- Conocimiento de estándares de la industria hotelera
- Inglés nível C1 (indispensable)
- Título universitario en administración de empresas, administración Hotelera, turismo o áreas afines

¿Qué ofrecemos?
- Salario: $3.000.000
- Contrato: Indefinido
- Ambiente de trabajo vibrante y colaborativo.

Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, retador y enfocado en la excelencia, queremos conocerte.

Habilidades
- CRM
- Comercial
- Atención al cliente
- ingles

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiência:
2 años de experiência

Nível de estudios:
Profesional hasta Especialización/ Maestría

Salario:
3.000.000

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📌 Posibilidad Trabajo Híbrido Asesor Comercial Lunes a Viernes (Bogotá)
🏢 Bayport
📍 Bogotá