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**PERFIL DE CARGO - COORDINADOR DE ZONA ALLTEN SPORT**

**Cargo**: Coordinador de Zona
**Área**: Retail - Operaciones
**Reporta a**: Jefe Comercial General
**Ubicación**: Bogotá
**Modalidad**: Presencial / visitas continuas a tiendas

**Objetivo del cargo**

Apoyar la gestión operativa y administrativa de las tiendas asignadas a su zona (Norte o Sur), asegurando el cumplimiento de los estándares de operación, personal, mantenimiento e imagen de marca. Servir como enlace entre las tiendas, la Gerencia de Retail y las demás áreas de soporte, garantizando el correcto funcionamiento diario y la eficiencia operativa.

**Funciones principales**
- Supervisar y garantizar el cumplimiento de los procesos operativos de las tiendas asignadas (apertura, cierre, limpieza, orden, mantenimiento, cumplimiento de horarios y protocolos).
- Hacer seguimiento a la **asistencia del personal**, reportes de nómina y programación de horarios.
- Gestionar procesos de **contratación y desvinculación** de personal en coordinación con el área de Talento Humano.
- Canalizar y hacer seguimiento a **memorandos disciplinarios, permisos y novedades laborales**.
- Recibir y tramitar **garantías de clientes**, asegurando respuesta oportuna según políticas.
- Supervisar el cumplimiento de los **estándares visuales** y condiciones de infraestructura de cada tienda.




- Reportar necesidades de mantenimiento, mobiliario y equipos a las áreas correspondientes.
- Acompañar procesos de **inducción y entrenamiento de nuevos colaboradores**.
- Apoyar la gestión de inventarios, traslados y recepción de producto cuando sea necesario.
- Generar reportes semanales de gestión operativa y seguimiento de tiendas a cargo.
- Promover la comunicación fluida entre administradores y jefaturas.

*
- **Conocimientos y habilidades requeridas**:

- Conocimiento en procesos de retail, control operativo y servicio al cliente.
- Manejo intermedio de Excel y herramientas de gestión.
- Capacidad de liderazgo, planeación y seguimiento de equipos.
- Comunicación asertiva y enfoque a la solución.
- Conocimientos básicos en manejo de inventarios, mantenimiento locativo y trámites administrativos.

**Formación académica**
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, gestión comercial o afines.
- Deseable experiência mínima de **1 año en cargos de coordinación o supervisión operativa en retail**.

**Condiciones laborales**
- Salario: entre **$2.000.000 y $2.700.000**:

- Horario**:Lunes a sábado 8:00 a.m. a 6:00 p.m.**:

- Contrato: Término fijo renovable / posibilidad de crecimiento a nível de Jefatura de Zona.

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Coordinador Operativo de Zona (Bogotá)
🏢 LF10 TIENDA FUTBOL
📍 Bogotá