28 may
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BPM CONSULTING
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Bogotá
28 may
BPM CONSULTING
Bogotá
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1asp9r
Funciones principales:
Atender llamadas, correos y otros canales de comunicación de los ciudadanos.
Brindar información clara y precisa sobre trámites, derechos y incentivos.
Registrar y actualizar información en los sistemas de la entidad.
Garantizar un servicio cálido, empático y respetuoso con la población atendida.
Escalar casos específicos a áreas correspondientes cuando sea necesario.
Cumplir con los indicadores de gestión y calidad del servicio
**Requisitos**:
Formación: Bachiller, Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, sociales o afines.
Experiência: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente call center y presencial
Habilidades: Comunicación asertiva, escucha activa, manejo de herramientas ofimáticas y gestión de emociones.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1asp9r
📌 Asesor de Servicio Al Cliente Presencial y Telefónico (Bogotá)
🏢 BPM CONSULTING
📍 Bogotá