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**Vive la experiência SONDA**
**¡Aquí transformas tu carrera!**
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**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y cualificado.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a **Gestor Problemas **que quieran aprender y transformar su carrera.

**En esta función trandrás que**:

- Se encarga de identificar, priorizar y asignar la responsabilidad de los problemas, así como de gestionarlos a lo largo de todo el proceso hasta resolverlos.
El gestor de problemas debe llevar un control de la cola de problemas,



actualizar el estado de estos y mantener informados sobre su progreso a todas las partes interesadas.

**Ideal si cuentas con**:

- Tecnólogo o ingeniero en sistemas, electrónica o afines, con experiência de mínimo 6 meses en procesos de gestión de problemas y elaboración de informes de su gestión. Certificación ITIL Fundamentos

**Y mucho mejor si destacas por**:
Debe contar con habilidades de comunicación, orientación al cliente, resolución de problemas, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, planificación y organización.

**Horario**: Lunes a Viernes 08:00 AM - 6:00 PM

**Contrato**:Indefinido

**Lugar de trabajo**: Presencial oficina Cliente

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📌 Gestor Problemas (Bogotá)
🏢 SONDA IT
📍 Bogotá