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Reconocida empresa de la Región requiere para su equipo de trabajo Auxiliar SIAU, Bachiller académico o Técnico en áreas administrativas o del sector salud
Funciones:
- Orientar al usuario para el ingreso al servicio de la IPS.
- **Realización diariamente encuestas de satisfacción.**:
- Programar las reuniones de asociación de usuarios.
- **Hacer rondas diarias al interior de la IPS para verificar normal desarrollo del proceso de atención.**:
- Realizar control y seguimiento a todos los requerimientos que lleguen mediante la plataforma digital WhatsApp.
- **Apoyar en las respuestas e intervenir las PQRSF que radiquen los usuarios.**:
- Realizar seguimiento a la inasistencia de pacientes, que reporten los profesionales.
- **Tabulación de encuestas en la matriz de control.**:
- Tabulación de PQRSF en la matriz de control.
- **Realizar apertura del buzón de sugerencias los días viernes de cada semana.**:
- Diligenciar matriz de tareas administrativas.
- **Realizar seguimiento al diligenciamiento de Derechos y Deberes de los usuarios.**
Contrato Termino fijo tres meses
Experiência requerida:
Preferiblemente seis meses en atención al usuario
Horario:
Lunes a viernes: 07:00 am a 4:30 pm Sábado: 08:00 am a 12:00 pm
Habilidades:
- Humanización
- Comunicación asertiva
- Empatía
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Uso de plataformas médicas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $1.299.999 - $1.300.000 al mes
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