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Fundada en 1982, Softtek es un proveedor general de soluciones de TI orientadas a procesos con 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con 15 Centros Globales de Entrega en Estados Unidos, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, España, Hungría e India. Softtek ayuda a mejorar y producir resultados predecibles para corporaciones de primer nivel en más de 20 países. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.
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- Experiencia brindando soporte de Networking nivel L1 y actividades relacionadas.
- Experiencia con sistemas CISCO y la herramienta SolarWinds.
- Monitoreo proactivo de sistemas y componentes de red.
- Soporte nivel L1 para servidores Windows.
- Capacidad para seguir procedimientos paso a paso y ejecutar tareas con precisión.
- Experiencia en la creación y mantenimiento de documentación técnica.
- Capacidad para realizar validaciones de servidores y verificaciones operativas básicas.
- Brindar soporte de Networking nivel L1, atendiendo incidentes básicos, requerimientos y tareas operativas.
- Ejecutar actividades de soporte L1 para servidores Windows siguiendo procedimientos y lineamientos definidos.
- Seguir instrucciones detalladas paso a paso para completar tareas operativas y acciones de troubleshooting.
- Crear y actualizar documentación relacionada con procedimientos, validaciones y actividades de soporte.
- Realizar validaciones de servidores para garantizar su correcto funcionamiento y cumplimiento de estándares operativos.
Idiomas requeridos
Inglés avanzado (80 – 95 %)
Remoto en otras ciudades de Colombia
Notas:
horario de 3:00pm a 11:00pm y disponibilidad para OnCall fines de semana
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📌 Ingeniero de Soporte de Networking (Colombia)
🏢 Softtek
📍 Colombia
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