Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1asuev
¿Quieres ser parte de uno de los mejores ambientes laborales para trabajar según el GREAT PLACE TO WORK? Queremos que con tu talento y nuestros esfuerzos contribuyas a seguir transformando esta cultura. En el Empresa confidencial hacemos que las cosas pasen, porque Cooperando somos más fuertes
En COOMEVA MEDICINA PREPAGADA creemos en el poder de la cooperación, en el talento que suma y en las personas que hacen que las cosas pasen. Hoy queremos que tú seas parte de esta historia y nos ayudes a seguir fortaleciendo nuestra cultura cooperativa.
? ¿Por qué esta oportunidad puede ser para ti?
Porque aquí no solo atiendes usuarios, acompañas personas en momentos importantes de su salud y bienestar. Tu rol será principal para brindar una experiencia cercana, ágil y humana a nuestros afiliados, gestionando procesos administrativos y asistenciales propios del sector salud.
? Tu misión en este rol
Serás responsable de gestionar y acompañar integralmente las solicitudes de los usuarios de Medicina Prepagada, garantizando una atención oportuna, clara y de calidad. Entre tus principales funciones estarán:
• Gestionar autorizaciones, órdenes médicas y negaciones conforme a los lineamientos establecidos.
• Recepcionar y validar solicitudes de reembolsos, verificando soportes y condiciones contractuales.
• Tramitar órdenes virtuales, hospitalarias (según regional) y solicitudes enviadas por prestadores de salud.
• Gestionar cambios de órdenes y procesos relacionados con cuentas médicas.
• Generar estados de cuenta y certificados (retefuente, preexistencias, antigüedad).
• Registrar y gestionar manifestaciones de usuarios (PQRS), asegurando seguimiento y cierre oportuno.
• Brindar asesoría clara sobre coberturas, planes y productos de Medicina Prepagada.
• Identificar oportunidades de fidelización y retención cuando el usuario manifieste intención de retiro.
• Dar respuesta a inquietudes del Centro de Contacto y otras áreas internas.
✅ ¿Qué buscamos en ti?
• Formación académica: Técnico en En
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1asuev
📌 Ejecutivo(a) de Atención Integral – Sector Salud (Cali)
🏢 Importante empresa
📍 Cali
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.