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¡Únete a Loggro como nuestro próximo Líder de Satisfacción y Éxito del Cliente!
Loggro es una empresa 100 % colombiana con más de 30 años de experiencia en el desarrollo de soluciones empresariales.
Somos líderes en la región en software y soluciones administrativas tipo ERP para pequeñas, medianas y grandes empresas.
Qué harás en este rol
Supervisar el proceso de implementación para garantizar una experiencia fluida y exitosa en el inicio del uso del producto.
Coordinar a los analistas de implementación, monitoreando el cumplimiento de los plazos, la calidad del acompañamiento y el seguimiento posterior a la implementación inicial.
Asegurar que los clientes comprendan y utilicen correctamente las funcionalidades del software durante las primeras etapas.
Requisitos
Experiencia liderando equipos operativos en SaaS, call center o tecnología (mínimo 3 años).
Capacidad demostrada de estructurar procesos, gestionar por métricas y desarrollar talento.




Dominio de indicadores de experiencia (CSAT, NPS u otros).
Formación en áreas administrativas o afines.
Manejo de herramientas CRM o plataformas de experiencia del cliente.
Conocimiento en análisis de datos o metodologías ágiles.
Trayectoria en entornos con alta dinámica de cambio e innovación.
Educación mínima: Universidad / Carrera técnica.
3 años de experiencia.
Idiomas: Español.
Lo que ofrecemos
Ser parte de una empresa en crecimiento que impulsa la transformación digital.
Cultura basada en liderazgo, colaboración y aprendizaje continuo.
Oportunidades reales de crecimiento profesional.
Beneficio de trabajo en casa.
Al postularse en esta oferta, acepta en forma permanente a LOGGRO S.A.S. para que realice el tratamiento a sus datos personales.
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📌 Líder De Satisfacción Y Éxito Del Cliente (Antioquia)
🏢 Loggro+
📍 Antioquia