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Buscamos una Coordinadora de Operaciones de TI organizada, eficiente y proactiva, que quiera desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno dinámico y tecnológico.
La persona seleccionada apoyará la gestión operativa de los proyectos de tecnología, asegurando el cumplimiento de los procesos, el seguimiento a las actividades de soporte técnico y la comunicación efectiva con los diferentes equipos de trabajo.
Funciones principales
Coordinar las actividades operativas.
Dar seguimiento a tickets, incidencias y requerimientos de soporte.
Supervisar la ejecución de tareas técnicas y validar la entrega de reportes.
Mantener comunicación constante con técnicos, clientes y proveedores.
Elaborar informes de avance, control de indicadores y documentación de casos.
Garantizar el cumplimiento de plazos,



estándares de calidad y procedimientos internos.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o competente en carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en coordinación o soporte de operaciones TI.
Conocimientos básicos en herramientas de gestión de tickets o proyectos (ServiceNow, Jira, etc.).
Manejo de herramientas ofimáticas y hojas de cálculo.
Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
Actitud proactiva y orientada a resultados.
Ofrecemos
Modalidad: Híbrido
Ubicación: Bogotá, Colombia
Tipo de contrato: Prestación de servicios
Salario: $********* a $********* Según experiencia

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📌 Coordinadora De Operaciones De Ti Mujer - Remoto (Bogotá)
🏢 Servicio Latam Comx
📍 Bogotá