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Inetum: ¡Más que una empresa de servicios digitales!
Somos una comunidad global conformada por más de ****** colaboradores en 19 países, comprometidas con la innovación, la inclusión y el crecimiento sostenible.
Creemos en el poder de la tecnología para transformar realidades y en el talento humano como motor de ese cambio.
¡En Inetum Colombia seguimos creciendo y queremos que tú hagas parte de nuestro equipo!
Estamos en búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Agente de Servicio N1Lo que valoramos en ti:Profesional en Ingeniería, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.Deseable certificacion en ITIL V5.Mínimo 4 años de experiencia en soporte TI y liderazgo de equipos.Conocimientos en ITIL, gestión de incidentes, herramientas como ServiceNow y monitoreo de aplicaciones (Dynatrace, Movizzon), así como capacidad para coordinar escalamientos,



gestionar incidentes críticos y elaborar reportes operativos.Se requiere alta capacidad de comunicación, liderazgo, manejo de crisis, orientación a resultados y trabajo colaborativo con áreas técnicas y de negocio.Condiciones:Horario: Lunes a viernesTipo de contrato: IndefinidoModalidad: HibridaBeneficios:En Inetum valoramos a las personas y ofrecemos incentivos que promueven el bienestar integral:Convenios y alianzas con instituciones educativas y de salud.Actividades de bienestar y desarrollo personal.Salario emocional: más allá de lo económico, nos importa tu calidad de vida.Creemos en equipos diversos e inclusivos, por eso esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil.
¡Te invitamos a postularte y ser parte de nuestro crecimiento!
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