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* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde **** somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de ***** colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Hacer seguimiento al cumplimiento de planes de trabajo mensual establecidos con la operación y calidad validando tareas del capacitador
* Funciones del cargo: 1. Elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de capacitaciones dictadas.
2. Mantenerse actualizado en todos los temas de su proceso.
3. Acompañar todos los procesos de contrucción, definición y aplicación de planes de trabajo de todos los capacitadores.
4. Realizar seguimiento al cumplimiento de todas las actividades correspondientes a capacitación en las sedes asignadas.
5. Garantizar la aplicación de las evaluaciones mensuales en todas las cuentas de la sede asignada.
6.
Propender por el cumplimiento a Cabalidad el proceso de capacitación.
7. Asegurar el cuidado y adecuado uso de las herramientas de capacitación, salas, equipos etc.
8. Realizar reuniones periodicas con el grupo de capacitadores para alinar y retroalimentar el proceso.
9. Cumplir con el horario de trabajo y turno asignado.
10. Garantizar por la utilización de las herramientas dispuestas por la compañía para el seguimiento y control de los grupos recibidos a capacitar.
* Requisitos: -Profesional o estudiantes de últimos semestres de carreras administrativas
-2 años de experiencia liderando equipos de trabajo y programas de capacitacion
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: *******
* Incentivos: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
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