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Propósito del cargoBrindar soporte operativo y seguimiento a cada una de las tareas definidas por la óptica, siendo el responsable de verificar y cumplir con los lineamientos establecidos en los tiempos estipulados para lograr un alto nivel de cumplimiento en servicio.EducaciónTécnico en ADMINISTRACION - Técnico en ADMINISTRACION DE EMPRESASFormación complementariaBachiller y experiencia en ventasConocimientos TécnicosConocimiento en el manejo de herramienta office, conocimiento en actitud de servicio y trabajo en equipo y manejos técnicos-operativos del cargo.Experiencia Laboral Específica1 año de experiencia en ventasCompetenciasCREACIÓN DE VALOR - OPERATIVOSERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVOTRABAJO COOPERATIVO - OPERATIVOADAPTABILIDAD - OPERATIVOGESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVOCONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVORELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVORoles y Responsabilidades del cargo (A)Realizar la admisión de pacientes, consultando las agendas, validando los derechos de los usuarios, para generar ingreso al servicio de optometría y recaudar cuota moderadora, y dar orden de servicio.Realizar control y ejecución de las operaciones de la caja, recibir el ingreso de dinero diario y la base asignada por sede, realizando los cierres al final del día o entrega cuando requiere cambio de turno.
Además del envió de recaudo a la brinks para cumplir con el ingreso y cierres de dinero recaudado en caja de manera diaria y / o jornada laboral( turno)Realizar y enviar el registro de la planilla de pacientes validados por BH, y que cumplen para asignación de auxilio óptico de EPS,



diligenciando la plantilla con la información correspondiente al auxilio adjudicado a cada paciente y enviar dicho archivo al área encargada para garantizar el derecho al subsidio que corresponde a nuestros usuarios.Gestionar el proceso de laboratorio al diligenciar la relación de trabajos enviados al laboratorio utilizando la herramienta en XOMA y planilla manual para garantizar el control del envió y recepción de trabajos a laboratorios, actividad diaria y oportuno de este proceso, además de realizar seguimiento telefónico de cartera y control de trabajos en gaveta para garantizar la calidad de servicio en la entrega oportuna de los trabajos a los usuarios; y cumplir con el indicador esperado de cartera.Ejecutar tareas administrativas, revisando de manera diaria los correos, dando respuesta a los mismos de manera oportuna; así mismo validar las incidencias que surjan y de existir dar solución inmediata a la inconsistencia reportada para optimizar la correcta ejecución de la operación en pro de eliminar reprocesos a nivel contable y administrativo.Apoyar el diligenciamiento de gestión en calidad.
Se debe diligenciar los protocolos de Bioseguridad (consentimiento informado),aplicado a cada paciente y registro de temperatura (aplica para farmacovigilancia) y peso de residuos para dar cumplimiento a las normas de habilitación y salud pública.Roles y Responsabilidades del cargo (B)N/AGrupo de Exposición Similar SSTGES: A1Arquetipo: ADMINISTRATIVODisclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6
GES Grupos de exposición similar.
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📌 Auxiliar Operativo De Óptica: Servicio Y Gestión (Bogotá)
🏢 Keralty
📍 Bogotá