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Por qué nos diferenciamos
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Administrador de Sistemas que quieran aprender y transformar su carrera.
Responsabilidades
Elaborar documentación: Funcional, Técnica, Guías de pruebas, Guías de usuario, etc.
Implementación y administración de mesas de ayuda.
Mejora continua y optimización del panorama del sistema Helix, incluida la automatización de procesos y ser parte de una organización de soporte 7x24 para garantizar una calidad y disponibilidad continua del servicio.
Planificar y desplegar nuevas versiones y lanzamientos incluyendo la documentación correspondiente.
Realizar análisis de requerimientos y funcional, Desarrollo, Plan de pruebas, resolución de incidencias, gestión de Ordenes de Trabajo y tareas.
Realizar análisis de tendencias de rendimiento y gestionar la capacidad del servidor y red.




Responder a los posibles problemas utilizando la automatización, programación y seguimiento de herramientas a la gestión según caso.
Participar en la configuración e implementación de soluciones técnicas para mejorar y / solucionar problemas del sistemas.
Revisión y elaboración de reportería en SQL server PostgreSQL
Conocimientos herramienta ARANDA.
Cualificaciones
Ideal si cuentas con:
Ingeniero en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas o carreras afines, con más de 5 años de experiencia en la implementación, administración y soporte de BMC HELIX.
Sólidos conocimientos en herramientas ITSM BMC, automatización, programación y seguimiento de herramientas según se requiera.
Cualificado con marcada orientación al servicio, habilidades de escucha activa, pensamiento analítico y una actitud proactiva frente a la mejora continua y resolución de problemas.
Deseable contar con la certificación ITIL(R) Foundation.
Valores adicionales
Y mucho mejor si destacas por:
Autonomía
Enfoque basado en riesgos
Servicio al cliente
Atención al detalle
Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés.
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📌 Administrador De Sistemas (Bogotá)
🏢 SondaRH Consultoria
📍 Bogotá