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• ¿Cuál será tu misión? (Perfil y Tareas Clave)Serás un Consultor de Servicio al Cliente en una campaña financiera. Tu enfoque principal es la atención de llamadas entrantes (Inbound) para asesorar y gestionar las cuentas de nuestros clientes. Recibirás un entrenamiento completoy altamente capacitado para dominar estas funciones:- Asesoramiento de Cuentas y Pagos: Orientar al cliente en la gestión, estado y liquidación de sus cuentas.- Gestión de Pagos: Realizar y procesar la gestión de pagos y cargos directos.- Programación de Pagos Automáticos: Asistir al cliente en la configuración de pagos recurrentes y automáticos.- Ofrecer un servicio al cliente amable, resolutivo y profesional para garantizar la satisfacción y fidelización.• Especificaciones de la oportunidad- Intensidad Horaria: 42 horas semanales- Días de Descanso: 2 días de descanso rotativos (domingo y un día adicional rotativo entre semana)- Horario de Operación: Lunes a viernes de 7:00 AM a 7:00 PM y sábados de 7:00 AM a 5:00 PM. (Tu horario específico será asignado dentro de esta franja).- Modalidad Operación: Presencial en la Sede Américas de Sutherland. Posibilidad de Trabajo Desde Casa después de 4 meses en operaciones, si mantienes el performance mínimo requerido por la cuenta.- Entrenamiento 23 días: (Lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM). 100% presencial en la Sede Américas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria años de experienciaIdiomas: Inglés Conocimientos: Finanzas, Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Atención al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, financial, afianzadora, credito, credit,



financiera• ¿Cuál será tu misión? (Perfil y Tareas Principal)Serás un Consultor de Servicio al Cliente en una campaña financiera. Tu enfoque principal es la atención de llamadas entrantes (Inbound) para asesorar y gestionar las cuentas de nuestros clientes. Recibirás un entrenamiento completo y altamente capacitado para dominar estas funciones:- Asesoramiento de Cuentas y Pagos: Orientar al cliente en la gestión, estado y liquidación de sus cuentas.- Gestión de Pagos: Realizar y procesar la gestión de pagos y cargos directos.- Programación de Pagos Automáticos: Asistir al cliente en la configuración de pagos recurrentes y automáticos.- Ofrecer un servicio al cliente amable, resolutivo y profesional para garantizar la satisfacción y fidelización.• Especificaciones de la oportunidad- Intensidad Horaria: 42 horas semanales- Días de Descanso: 2 días de descanso rotativos (domingo y un día adicional rotativo entre semana)- Horario de Operación: Lunes a viernes de 7:00 AM a 7:00 PM y sábados de 7:00 AM a 5:00 PM. (Tu horario específico será asignado dentro de esta franja).- Modalidad Operación: Presencial en la Sede Américas de Sutherland. Posibilidad de Trabajo Desde Casa después de 4 meses en operaciones, si mantienes el performance mínimo requerido por la cuenta.- Entrenamiento 23 días: (Lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM). 100% presencial en la Sede Américas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria años de experienciaIdiomas: Inglés Conocimientos: Finanzas, Servicio al cliente, Técnicas de Call Center, Atención al clientePalabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, financial, afianzadora, credito, credit, financiera

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