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Empresa requiere Analista Comercial y Servicio al Cliente, responsable de apoyar la gestión comercial, analizar información de ventas y garantizar una atención oportuna y efectiva a los clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la fidelización.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o competente en áreas administrativas, comerciales o afines.
Experiencia mínima de 3 años en áreas comerciales y/o servicio al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel avanzado - Power BI).
Habilidades de análisis, organización y seguimiento.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y a resultados.
Funciones:
Brindar atención y soporte a clientes internos y externos.
Apoyar la gestión del equipo comercial (cotizaciones, pedidos, seguimiento).
Analizar indicadores de ventas, servicio y cumplimiento comercial.
Realizar seguimiento a clientes, pedidos y solicitudes.
Gestionar reclamos, PQRS y garantizar su cierre oportuno.
Actualizar bases de datos de clientes y reportes comerciales.
Apoyar estrategias de fidelización y mejora del servicio.

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📌 Analista Comercial Y Servicio Al Cliente (Cali)
🏢 AGR SERVICES
📍 Cali