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En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Profesional De Formación y Calidad quien tendrá como misión principal diseñar, planificar y ejecutar de actividades de formación, entrenamiento, onboarding, capacitación continua y evaluación de calidad para los agentes contact center del area, enfocadas en optimizar la gestión de servicio y comercial, para alcanzar las metas de matrícula. Impactando a la comunidad en general, por medio de las herramientas tecnológicas del área, con el fin de asegurar los resultados de ingresos en cada período académico.

Requisitos
- Debe ser Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Publicidad, o carreras afines.




Contar con mínimo dos (2) años de experiencia ejecutando funciones en métricas de Contact Center, indicadores de gestión, promoción de productos y servicios intangibles telefónicamente, manejo de Office en un nivel intermedio, preferiblemente conocimientos en gestión y reporte de Gestión de Calidad.

-Horario: Disponobilidad Horaria Lunes a Viernes 8:00am a 7:00pm y Sabados 08:00am a 1:00pm (turno rotativos).
- Contratación Termino Indefinido (Periodo Prueba 2 meses).
Planes de Beneficio por parte Caja Compensacion y Ucompensar
- Preferiblemente en el sector educativo.

Es significativo contar con Tarjeta de Profesional si tu carrera lo requiere, requisito excluyente.

Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

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📌 Profesional de formación y calidad - call center (Bogotá)
🏢 Ucompensar
📍 Bogotá