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? Si eres estudiante profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines y estás buscando prácticas para tu siguiente semestre, ¡esta es tu posibilidad de crecer y destacar!. Aplica ahora.

? Cargo: Practicante IT SecOps (Ciberseguridad y Automatización)

¿Te interesa la ciberseguridad, la automatización y el uso de inteligencia artificial para optimizar procesos?
Únete a nuestro equipo y participa en el desarrollo de soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del usuario, fortalecen la seguridad operativa y transforman la manera en que se brinda soporte en entornos tecnológicos.

? ¿Cuál será tu propósito?

Diseñar e implementar un agente digital basado en inteligencia artificial que automatice y estandarice la atención de procesos operativos y de seguridad, reduciendo errores, optimizando tiempos de respuesta y fortaleciendo los controles del área IT SecOps.

? Funciones principales

- ? Diseñar y desarrollar un agente digital apoyado en IA que guíe a los usuarios en procesos operativos y de ciberseguridad.
- ? Crear flujos guiados para:
- Validaciones básicas de cumplimiento en procesos IT SecOps
- Resolución de incidentes operativos simples
- Clasificación y escalamiento correcto de casos

- ? Integrar el agente con procesos, lineamientos y herramientas del área.
- ? Estandarizar respuestas y validaciones operativas para mejorar la consistencia en la atención.
- ? Apoyar en analítica básica: volumen de consultas, tipos de incidentes y tiempos de atención.




- ⚙️ Contribuir en iniciativas de automatización (incluyendo IA) para optimizar procesos y reducir intervención manual.

?️ Conocimientos y habilidades

- ? Interés o conocimientos básicos en ciberseguridad.
- ⚡ Automatización de procesos.
- ? Programación en Python o JavaScript.
- ? Manejo de Excel y/o Power BI para análisis de datos.
- ? Pensamiento analítico, organización y capacidad de aprendizaje continuo.
- ?️ Habilidades de comunicación efectiva.

? Perfil que buscamos

- Estudiante profesional de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
- Disponibilidad para realizar prácticas durante 6 meses a 1 año.
- Interés en áreas como IT SecOps, automatización y soluciones basadas en inteligencia artificial.
- Proactividad, autonomía y enfoque en mejora continua.

? Resultados esperados

- ✅ Atención estandarizada y guiada para usuarios finales.
- ✅ Reducción de errores operativos y reprocesos.
- ✅ Mejora en tiempos de respuesta.
- ✅ Mayor adopción de herramientas corporativas.
- ✅ Fortalecimiento de controles en procesos de IT SecOps.
- ✅ Desarrollo de capacidades internas en automatización e integración.

? Aporte de valor

- Mejora de la experiencia de usuario.
- Incremento de la eficiencia operativa.
- Estandarización del soporte.
- Sostenibilidad del modelo IT SecOps mediante automatización.

? Proceso de selección

Se evaluarán competencias como:

- Análisis
- Organización
- Comunicación
- Capacidad de aprendizaje

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📌 PRACTICANTE PROFESIONAL INGENIERÍA DE SISTEMAS MIBANCO/CREDICORP (Bogotá)
🏢 Mibanco
📍 Bogotá