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Perfil Comercial Experiencia en Línea Capilar

Profesional en ventas con experiencia en la comercialización de productos capilares, enfocado en brindar asesoría personalizada y generar experiencias de compra que fidelicen a los clientes. Con amplio conocimiento en el cuidado del cabello rizado, liso, afro y en transición, manejo de portafolio de productos, cumplimiento de metas comerciales y desarrollo de clientes mayoristas.
1. Atención al cliente
Brindar información clara y rápida sobre productos.
Resolver dudas de clientes mayoristas.
Mantener un trato cordial, cualificado y cercano.

2. Gestión de ventas
Ofrecer el portafolio de productos.
Recomendar productos según las necesidades del cliente.
Aplicar técnicas de venta para cerrar negocios.

3. Envío de cotizaciones
Elaborar y enviar precios al por mayor.
Informar sobre descuentos, promociones y condiciones.
Ajustar propuestas según volumen de compra.

4. Seguimiento a clientes
Hacer seguimiento a clientes interesados.
Recordar pedidos pendientes o cotizaciones enviadas.
Fidelizar clientes para futuras compras.

5. Gestión de pedidos
Tomar pedidos correctamente cantidades, referencias, datos.




Confirmar disponibilidad de productos.

6. Coordinación de envíos
Informar tiempos de entrega.
Validar direcciones y datos del cliente.
Hacer seguimiento hasta la entrega final.

7. Manejo de bases de datos
Registrar clientes mayoristas.
Actualizar información de contacto.
Clasificar clientes frecuentes, nuevos, potenciales.

8. Apoyo administrativo
Reportar ventas diarias.
Verificación de remisiones, facturas y despacho de pedidos al cliente.

9. Estrategias comerciales
Informar sobre nuevos productos.
Enviar campañas por WhatsApp o redes.
Incentivar compras al por mayor.

10. Servicio postventa
Verificar satisfacción del cliente.
Gestionar cambios o reclamos.
Mantener relación comercial a largo plazo.
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📌 asesor a call center ventas Mayorista (Barranquilla)
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📍 Barranquilla