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Únete a una de las plataformas ITSM más reconocidas a nivel global, y acompaña a organizaciones en su transformación digital desde un rol altamente consultivo y estratégico.
Ubicación: Chía, Cundinamarca (presencial)
Contrato: Indefinido con Zoho Corp
Lo que harás
Serás el experto que guiará a clientes y socios en la adopción de mejores prácticas ITIL, ejecutando demos, PoCs e integraciones sobre ServiceDesk Plus y el portafolio ITSM. Diseñarás soluciones a la medida, impulsarás la automatización de procesos y apoyarás técnicamente al equipo comercial en oportunidades estratégicas.
Requisitos del perfil
- Competente en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines.
- Mínimo 3 años en consultoría,



prevención o soporte senior de soluciones ITSM.
- Certificación ITIL Foundation (v3 o v4) obligatoria; ISO 20000 o COBIT es un plus.
- Sólido entendimiento de plataformas ITSM: ServiceDesk, CMDB, automatización, APIs.
- Experiencia deseable configurando herramientas como ServiceDesk Plus, Aranda, ServiceNow, BMC, Freshworks, etc.
- Excelentes habilidades de comunicación, consultoría y persuasión.

Lo que recibirás
- Desarrollo profesional en una multinacional de tecnología.
- Medicina prepagada
- Servicio de casino y snacks ilimitados

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📌 Consultor Técnico – ITSM (Cundinamarca)
🏢 Adecco
📍 Cundinamarca