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Estamos en la búsqueda de un Analista de Experiencia y Servicio al Cliente para sumarse a nuestro equipo. Si eres una persona analítica, orientada al logro y te apasiona brindar soluciones excepcionales, esta oportunidad es para ti.
Tareas
Tareas
Recibir, verificar y gestionar las solicitudes de garantía bajo las políticas de la empresa.
Crear y hacer seguimiento a las Órdenes de Servicio (SO) de garantía para diagnósticos, partes y productos.
Coordinar y hacer seguimiento a la compra e importación de partes (nacionales e internacionales).
Registrar la instalación de equipos y reclamaciones en las plataformas de los proveedores
Apoyar en la generación de reportes y estadísticas del área.
Requisitos
Requisitos
Formación:



Estudiante/ Profesional en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.
Experiencia: Mínimo un (1) año en cargos similares.
Herramientas digitales: Manejo avanzado de Excel, Google Sheets y Google Docs. Es un plus tener conocimiento en plataformas ERP (preferiblemente Odoo).
Habilidades clave: Sobresaliente redacción, orientación al cliente, pensamiento analítico y trabajo en equipo.
¿Cumples con el perfil y quieres asumir el reto? Envíanos tu postulación y forma parte de nuestro crecimiento. Te estamos esperando

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📌 Analista de Experiencia y Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Importante empresa
📍 Bogotá