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Estamos buscando un(a) B2C JR Customer Service Specialist para apoyar nuestras operaciones en el mercado brasileño. La persona seleccionada será responsable de procesar matrículas de estudiantes internacionales, mantener la base de datos de alumnos, gestionar facturas y ofrecer soporte y orientación de alta calidad a agencias asociadas, estudiantes y equipos internos.

Principales Responsabilidades:

Gestionar matrículas de estudiantes en nuestras escuelas ubicadas en Estados Unidos, Canadá, Europa y otros destinos.
Apoyar al equipo de Ventas B2C en Brasil para cumplir sus metas.
Construir y mantener relaciones sólidas con agencias asociadas internacionales.
Brindar soporte rápido y eficaz sobre visas, pagos y llegada de los estudiantes.
Garantizar un servicio al cliente optimizado, proactivo y cordial para agencias y equipos internos.

Requisitos:

Título universitario completo o formación equivalente.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.




Gran atención a los detalles y enfoque en la calidad del servicio.
Portugues fluido (obligatorio).
1 año de experiencia en atención al cliente o rol similar.

Ubicación: 100% presencial en Bogotá D.C. – Torre SigmaHorario: De lunes a viernes

Beneficios adicionales:

Salario competitivo + comisiones mensuales
20 días de vacaciones por año
Programa de desarrollo profesional
Cobertura médica adicional
Acceso a gimnasio
Clases gratuitas de inglés
Opción de trabajo remoto flexible tras cumplir KPIs
Entrenamiento intensivo de 2 semanas (sistemas, producto y técnicas de ventas)

En Empresa confidencial creemos que la educación transforma vidas. Únete a nuestro equipo internacional y sé parte de una empresa que conecta personas, culturas y oportunidades alrededor del mundo.

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📌 C Customer Service Executive (Bogotá)
🏢 Importante empresa
📍 Bogotá