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Zemsania, empresa líder en soluciones tecnológicas e innovación digital, busca un Consultor Ivanti ITSM para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar la implementación y gestión de soluciones de IT Service Management (ITSM) utilizando la plataforma Ivanti. Buscamos un profesional proactivo, con un fuerte enfoque en la calidad del servicio y capacidad para trabajar en entornos colaborativos.
- Implementar y configurar soluciones de ITSM de Ivanti, asegurando que se alineen con las necesidades de negocio de nuestros clientes.
- Realizar análisis de procesos actuales de ITSM y proponer mejoras que optimicen la eficiencia y efectividad de los servicios.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para definir requisitos, diseñar flujos de trabajo y establecer indicadores de rendimiento.
- Proporcionar formación y soporte técnico a los usuarios sobre el uso y administración de las herramientas Ivanti.
- Desarrollar documentación técnica y de usuario para garantizar una correcta utilización de las soluciones implementadas.




- Monitorear y evaluar la satisfacción del cliente con los servicios ITSM implementados, justo como los estándares de la industria lo requieren.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado en ITSM y tecnologías emergentes para aportar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
- Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Proyectos desafiantes que fomentan el crecimiento personal y profesional.
- Remuneración competitiva a convenir según experiencia y habilidades.
- Beneficios adicionales que se discutirán en la entrevista.

Sobre Zemsania
Zemsania es una empresa orientada a la transformación digital y la optimización de procesos. Nos comprometemos a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes, siempre buscando la excelencia en el servicio. Nuestros valores se centran en la integridad, el trabajo en eq

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📌 Consultor Ivanti ITSM (Bogotá)
🏢 Zemsania Global Group
📍 Bogotá