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En Atento estamos buscando personas analíticas, proactivas y apasionadas por los procesos de calidad y mejora continua. Si tienes experiencia en Backoffice y manejo avanzado de Excel, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un ambiente ágil e innovador.
- Ser Técnico o Tecnólogo culminado.
- Contar con mínimo 6 meses de experiencia en Backoffice.
- Tener manejo avanzado de Excel.
- Capacidad de análisis, atención al detalle y elaboración de reportes.
- Analizar llamadas del cliente mediante herramientas de IA de Atento.
- Identificar oportunidades de mejora y generar reportes estratégicos.




- Validar información y apoyar procesos de seguimiento operativo.
- Contribuir al fortalecimiento de la calidad y eficiencia del servicio.

Condiciones:
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Horario rotativo para cumplir 44 horas semanales
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento

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📌 Analista Backoffice (Bogotá)
🏢 Atento
📍 Bogotá