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FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
1. Recibir y realizar tramite de legalización de los contratos asignados, gestionando pólizas, reunión de inicio, parametrización de plataforma en los tiempos estipulados en los contratos.
2. Recopilar la información para suministrar al cliente del personal que le atenderá en la ejecución del contrato.
3. Gestionar la entrega de informes solicitada por los clientes de acuerdo a lo estipulado en cada contrato cumpliendo con los tiempos establecidos (estados de cuenta, estado de tiquetes, entre otros)
4. Conciliar con la entidad los cortes de facturación, emisión de la facturación, envío y radicación en las diferentes plataformas requeridas por el cliente.
5. Consolidar la información para tramite de Notas credito y debito a las áreas encargadas y radicar en la entidad.
6. Seguimiento al cobro realizado para que este no supere los tiempos establecidos en cada contrato a través de llamadas y registros escritos como correo electrónico.
7. Solicitar al cliente los soportes de pago con las retenciones efectuadas.
8.



Identificación del recaudo o pagos realizados por los clientes en las diferentes plataformas y radicar al área encargada del descargue RC.
9. Realizar seguimiento de la cartera activa en relación con lo consolidado en estados de cuenta de cada cliente, verificar que el recaudo coincida con lo activo.
10. realizar seguimiento para que el 100% de las remisiones sean facturadas a sus respectivos clientes corporativos
11. Permanecer actualizado los diferentes informes solicitados por el coordinador de cartera y por Gerencia.
12. Mantener informado a las diferentes áreas las dificultades presentadas para poder cumplir con la labor y realizar seguimiento.
13. Gestionar con los clientes la liquidación de los respectivos contratos asignados.
14. Dar respuesta a las diferentes solicitudes de los clientes referente al área de cartera.

Tipo de puesto: Jornada completa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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