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Descripción empresa:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Funciones del cargo:
Significativo empresa de logística, requiere para su equipo de trabajo personal bachiller con conocimientos en servicio al cliente, direcciones para el transporte urbano y experiência de un (1) año en el sector logística y/o transporte, desempeñando cargos afines.
Misión:
Coordinar, organizar y supervisar eficientemente la operación de paqueteo y despacho del cliente, resolviendo cualquier eventualidad y gestionando el inventario según los procedimientos acordados. Facilitar la distribución nacional de los productos del cliente, asegurando la calidad y estado óptimo de la mercancía en todo momento.
Funciones:




- Gestionar y dar seguimiento a las novedades en las entregas y recolecciones, manteniendo comunicación efectiva con el área de operaciones y cerrando casos en el sistema.
- Registrar las novedades en el sistema, cumpliendo con las políticas operativas y proporcionando respuestas formales al cliente.
- Informar a la operación sobre recomendaciones especiales del día para el cliente asignado, realizando seguimiento para su cumplimiento.
- Gestionar solicitudes de logística inversa, recolecciones fijas y esporádicas, así como despachos según los requerimientos del cliente, asegurando un proceso adecuado y cierre exitoso.
- Coordinar y solucionar problemas con las guías en el sistema, como anulaciones, guías de amarre, inventario, y otras pendientes, para mantener la información actualizada.

Conocimientos técnicos:
- Conocimiento en logística.
- Manejo de Word y Excel.

Competencias laborales:
- Comunicación.
- Disciplina.
- Manejo de presi

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