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Customer Service Representative/Underwriting Assistant

Barranquilla - 100% presential

Horario: Lunes a viernes de 8-5

Job description:
El underwriting assistant se encarga de la procesión documental y seguimientos de los “claims” que la empresa desea comprar a sus clientes con el fin de determinar si son aptos para la compra. Adicionalmente, se encargan de hacerle seguimiento a los “claims” comprados previamente por la compañía durante los tiempos estipulados en los casos legales.

Responsabilities:
- Llamar (outbound) para obtener una correcta actualización de los casos asignados.
- Hacerle correcto seguimiento en las fechas designadas a los casos asignados verificando el estado del proceso legal.
- Actualización de la información obtenida en os sistemas internos.




- Identificar discrepancias que no concuerden con estándares internos para el proceso de compras y proveer retroalimentación crítica.
- Cualquier requerimiento que alta gerencia necesite que esté relacionado con la posición.

Requisitos:
-Experiência mínimo de 6 meses en CSR/ Claims/ Legal Assistant
- Destacado nível de inglés B2+/C1

Application Question(s):
- ¿Tienes más de seis meses de experiência en customer service
- ¿Puedes trabajar presencial?
- ¿Tu nível de inglés es B2+/C1?
- ¿Tienes experiência en el area legal o de claims?

Language:
- English (preferred)

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📌 Customer Service Representative (Barranquilla)
🏢 Solvo Global
📍 Barranquilla